Yönetim Kurulu Başkanı Sertan Abalı, firmanın kuruluş hikayesinden sektördeki rekabet koşullarına kadar birçok konuya değinerek “Yaptığımızı yazarız, yazdığımızı yaparız” mottosuyla hareket ettiklerini vurguluyor.

Ambalaj Sektörüne Geçiş: “Bir Masadan Kalkıp Diğerine Oturduk”

Sektörde 30 yıllık deneyime sahip olan Sertan Abalı, kendi işini kurma kararını, sektördeki bir boşluğu fark ederek aldığını belirtiyor. “2005 yılında çalıştığım firmanın kapanmasıyla, bildiğimiz işi devam ettirme fikri oluştu. Pazarı tanıyorduk, sektörde deneyimimiz vardı. Aslında bir masadan kalkıp diğer masaya oturduk diyebilirim” sözleriyle, girişim sürecini özetliyor. İnterbag Çuval bugün, çuval, branda, iplik, dikiş makineleri ve ambalaj malzemeleri gibi geniş bir ürün yelpazesine sahip. Firmanın yıllık üretim ve satış kapasitesi 10-12 milyon çuvalı buluyor.

Karadeniz’den Türkiye’ye Uzanan Bir Dağıtım Ağı

Karadeniz Bölgesi ağırlıklı çalışan firma, Batı Karadeniz’den Doğu Karadeniz’e kadar geniş bir dağıtım ağına sahip. “48 saat içinde sipariş teslim etme hedefimiz var. Hazır ürünlerde bu süre 24 saate kadar düşebiliyor” diyen Abalı, hızlı sevkiyatın müşteri memnuniyetindeki en önemli unsurlardan biri olduğunu vurguluyor.

Merdiven Altı Üretim, Sektörde Haksız Rekabet Yaratıyor

Çuval ve ambalaj sektörünün yüksek rekabet içinde olduğunu belirten Abalı, merdiven altı üretimin yarattığı haksız rekabetin firmalar için büyük bir sorun olduğuna dikkat çekiyor. “İşi ciddiye almayan, kayıt dışı çalışan firmalarla rekabet etmek zor. Biz işimizi şeffaf ve kurumsal bir şekilde yapıyoruz. Malzememizin her zaman arkasındayız” sözleriyle kurumsallığın önemine vurgu yapıyor. Abalı, İnterbag Çuval’ı diğer firmalardan ayıran en büyük farkın güvenilirlik ve müşteri memnuniyetine verilen önem olduğunu belirtiyor. “Bizim ticaret anlayışımızda, müşteriyi kandırmak veya kaliteden ödün vermek yoktur. İşimizi düzgün yaptığımız için 20 yıldır sektördeyiz ve güçlü bir müşteri portföyüne sahibiz” diyor.

Sektörde İki Büyük Sorun: Finansmana Erişim ve Kalifiye Eleman Eksikliği

Sektördeki en büyük iki zorluğu finansmana erişim ve kalifiye eleman eksikliği olarak tanımlayan Abalı, özellikle finansman maliyetlerinin yükselmesinin firmaları zorladığını belirtiyor. “ Para bulsanız bile finansmanın maliyeti çok yüksek. İkinci büyük zorluk ise nitelikli çalışan bulmak. Yetiştirsek bile çalışanları elde tutmak zor” diyerek, sektördeki insan kaynağı yönetiminin de büyük bir mücadele gerektirdiğini vurguluyor.

Teknolojiye Yatırım: “Son Noktasına Kadar Kullanıyoruz”

Teknolojiye yatırım yapmanın şirketin temel stratejilerinden biri olduğunu belirten Abalı, ürün stoklamadan sevkiyata kadar tüm süreçlerin barkod sistemiyle takip edildiğini ifade ediyor. “Teknolojiye çok önem veren bir firmayız. İş süreçlerimizi en verimli hale getirmek için teknolojiyi en üst düzeyde kullanıyoruz” diyor. Firmanın 18 çalışanı ve 12 ticari aracıyla doğudan batıya uzanan geniş bir operasyon yürüttüğünü söyleyen Abalı, her hafta yapılan toplantılarla ekonomik gelişmeleri değerlendirerek stratejilerini belirlediklerini ifade ediyor. Abalı, hızlı sevkiyat ve güvenilir ticaret anlayışlarının müşteri memnuniyetinde kritik bir rol oynadığını belirterek şu sözlerle noktalıyor: “Bugün sipariş veren bir müşterimiz, ürünün ertesi gün elinde olacağını biliyor. Kurumsallık, hızlı teslimat ve kaliteli hizmet, bizi sektörde tercih edilir kılan en önemli faktörler.”